Aufgrund einer technischen Panne bei der Commerzbank konnten zahlreiche Lastschriften, die wir am 03.06.2019 bei unserer Hausbank eingereicht haben, nicht ausgeführt werden. Pressemeldungen zu diesem Thema lassen sich im Internet recherchieren.
Die Commerzbank hat die betroffenen Lastschriftaufträge mit folgender Begründung abgewiesen: "IBAN ungültig/Kontoangaben falsch". Die Rücklastschriftgebühren, die unsere Hausbank in Rechnung gestellt hat, wurden leider automatisiert an die betroffenen Kunden weitergegeben. Jeder dieser Kunden erhält von uns eine Kulanzgutschrift in gleicher Höhe auf sein Buchungskonto bei TecSpace, sodass die Commerzbank-Panne für unsere Kunden kostenneutral bleibt.