Wenn Sie eine bspw. de-Domain registrieren/umziehen, führt unser System, falls keine Fehler aufgetreten sind, den Auftrag sofort bzw. in Echtzeit durch.
Haben Sie eine Bestätigung der Registrierung erhalten, so kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden. Die Gebühren können nicht erstattet werden.
Bei einigen Domain-Endungen dauert die Registrierung oder Umzug einige Tage. Abhängig vom Bearbeitungsstatus kann der Auftrag noch ggf. zurückgezogen werden.
Wurde der Auftrag storniert und die Gebühr bereits gezahlt, verbleibt der gezahlte Betrag als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto und kann mit künftigen Aufträgen verrechnet werden.
Bleibt die Domain weniger als ein Jahr bei uns (bspw. wegen Löschung/Umzug), geht die Restlaufzeit verloren.